Sajtovi za firme
Šta sajt mora da ima, delatnost po delatnost
Za svaku delatnost pišem šta sajt mora da sadrži po propisu, šta klijenti na njemu traže i kako to izgleda na sajtovima koje sam napravio, uz izvor za svaku tvrdnju. Osnovni minimum je isti za svaku firmu; ovde je ono što se razlikuje, od alergena na jelovniku do broja iz Registra posrednika.
12 izdanja, jedno po delatnosti
U ovom broju
Svako izdanje ima anatomiju sajta te delatnosti, propise sa članom i datumom provere, česte greške i primer iz prakse.
-
Br. 01 Ugostiteljstvo
Šta treba da ima sajt restorana
Alergeni i cene na jelovniku, dostava i porudžbina preko sajta.
-
Br. 02 Smeštaj
Šta mora da piše na sajtu apartmana, vile ili seoskog domaćinstva
Vrsta i kategorija objekta, boravišna taksa i upit koji nije rezervacija.
-
Br. 03 Zdravstvo
Šta sme i šta treba da piše na sajtu ordinacije
Šta sme da piše, a šta je već oglašavanje.
-
Br. 04 Online prodaja
Šta mora da piše na sajtu web prodavnice
Podaci o trgovcu, dugme za porudžbinu, odustanak i reklamacije po novom zakonu.
-
Br. 05 Zanatstvo i servisi
Šta treba da ima sajt majstora i servisa za hitne intervencije
Poziv jednim dodirom, područje rada i proračun pre posla.
-
Br. 06 Klima i grejanje
Šta treba da ima sajt servisa klima uređaja
Dozvola i sertifikat za freone, usluge po stranama i cena bez iznenađenja.
-
Br. 07 Računovodstvo
Šta treba da ima sajt knjigovođe
Registar pružalaca, podaci o agenciji i reči koje ne smeju, kao „revizija“.
-
Br. 08 Nekretnine
Šta mora da ima sajt agencije za nekretnine
Broj iz Registra posrednika u svakom oglasu, opšti uslovi i provizija.
-
Br. 09 Obrazovanje
Šta treba da ima sajt privatne škole ili kursa
Programi po uzrastu, prijava za upis i pravila za fotografije dece.
-
Br. 10 Kućni ljubimci
Šta treba da ima sajt pansiona za pse
Cenovnik, uslovi prijema i vakcinacija, i poziv umesto rezervacije.
-
Br. 11 Pravne usluge
Šta advokat sme da objavi na sajtu
Šta sme da piše na sajtu kad je reklamiranje zabranjeno.
-
Br. 12 Industrija i B2B
Šta treba da ima sajt proizvodne ili B2B firme
Tehnički katalog, dokumentacija, reference i upit sa pravim podacima.
Osnova
Zajedničko za svaki sajt
-
Podaci o firmi
Naziv, sedište, PIB, podaci o upisu u registar i kontakt sa mejlom, stalno dostupni, najčešće u podnožju. To traži Zakon o elektronskoj trgovini (čl. 6), u svakoj delatnosti.
-
Kontakt koji radi
Broj telefona kao link koji zove tačan broj i forma koja stvarno stiže. Na sajtovima koje sam preuzimao nailazio sam na dugme sa izmišljenim brojem iz šablona, link za poziv bez poslednje cifre i formu koja mesecima nije slala poruke.
-
HTTPS
Sajt na https adresi, sa sertifikatom koji se sam obnavlja i proverom da nije istekao. Kad sertifikat istekne, pregledač upozorava posetioce i sajt je praktično zatvoren.
-
Rad na telefonu
Tekst se čita bez uvećavanja, dugmad se pritiskaju palcem, a strana se otvara i na slaboj mobilnoj vezi.
-
Politika privatnosti
Tačan opis onoga što sajt stvarno prikuplja. Kad sajt prima podatke, lice dobija informacije o rukovaocu, svrsi, roku čuvanja i svojim pravima (Zakon o zaštiti podataka o ličnosti, čl. 23).
Osnovni minimum za svaki sajt firme opisan je u opštem spisku na svilenkovic.rs, pa ga ovde ne ponavljam. Ono što dodaje delatnost skupljeno je u tabeli obaveza po delatnostima, sa članom i linkom uz svaki red.
Metod
Kako proveravam
Svaka tvrdnja o propisu ima naziv propisa, broj „Službenog glasnika“, član i link na tekst, a propisi su provereni 28.09.2026. Ono što ne stoji u tekstu propisa ne pišem kao obavezu, nego kao praksu, i tako je i označeno. Gde propis ostavlja prostor za tumačenje, to piše otvoreno.
Primeri u izdanjima su sa sajtova koje sam napravio, bez imena firmi, i samo ono što mogu da potvrdim, bez procenata rasta i bez izmišljenih ocena.
Autor
Ko piše
Sajt piše D. Svilenković, web developer koji radi na daljinu, iz Leskovca. Više o tome kako nastaju tekstovi i kako proveravam propise je na strani Ko stoji iza.
Pitanja
-
Da li mali sajt mora da ima sve ovo?
Podatke o firmi mora da ima svaki sajt firme, i najmanji: to traži Zakon o elektronskoj trgovini (čl. 6). Ostalo zavisi od delatnosti: restoran koji prima porudžbine ima više obaveza od restorana koji samo pokazuje jelovnik, a web prodavnica više od oba. U svakom izdanju propis je odvojen od prakse, pa se vidi šta je obaveza, a šta preporuka.
-
Moja delatnost nije na spisku. Šta da radim?
Počnite od opšteg spiska za svaki sajt firme na svilenkovic.rs i od pravila koje važi za sve regulisane delatnosti: delatnost za koju je potrebna dozvola ili drugi akt državnog organa ne sme da se oglašava dok taj akt nije izdat (Zakon o oglašavanju, čl. 7 st. 2). Ako vam treba sajt za delatnost koje ovde nema, pošaljite upit.
-
Da li je ovo pravni savet?
Nije. Uz svaki navod stoje naziv propisa, član, link i datum provere, pa izvor možete da proverite sami. Propisi se menjaju, pa pre odluke proverite sa nadležnim organom ili advokatom.
Imate delatnost koje nema na spisku?
Pošaljite upit i napišite čime se bavite. Odgovaram predlogom, a cena i rok stoje u pisanoj ponudi.